Unser Team – Pflegewerk Ortenau
Auf einen Blick: Unser Team aus erfahrenen Pflegeexpert:innen bietet digitale Pflegeberatung für die Ortenauer Region. Wir unterstützen nach SGB XI §37 mit klaren Schritten für Pflegegrad, Pflegegeld und Versorgung. Seit 2018 vertrauen uns Familien aus Friesenheim, Offenburg und Freiburg.
So lief ein typischer Auftrag bei uns
Wegen einer plötzlichen gesundheitlichen Verschlechterung sucht Familie Schmidt aus Lahr Hilfe bei der Pflege ihres Vaters. Die Angehörigen kennen die Schritte zur Beantragung des Pflegegrades nicht und haben Sorgen wegen der bürokratischen Hürden.
Wir bieten innerhalb von 24 Stunden ein digitales Beratungsgespräch an. Gemeinsam ermitteln wir die genauen Anforderungen des Gesundheitszustands und sammeln alle erforderlichen Unterlagen wie Arztberichte und Medikationslisten.
Im nächsten Schritt erstellen wir den Pflegegrad-Antrag nach SGB XI §37. Mit Unterstützung unserer digitalen Tools bearbeiten wir das Formular und prüfen die Vollständigkeit der Dokumente. Die Übermittlung an die Pflegekasse erfolgt digital.
Nach 17 Tagen wird der Pflegegrad 2 festgelegt. Ab diesem Zeitpunkt erhalten Sie monatlich 316 Euro Pflegegeld und können unverzüglich die benötigten Hilfen nutzen.
Unser Team
Nicole Wolff
Geschäftsführerin & Pflegeexpertin
Nicole leitet das Pflegewerk Ortenau seit 2018. Sie ist spezialisiert auf digitale Pflegeberatung nach SGB XI §37 und berät Kunden zu Pflegegrad, Pflegegeld und Anträgen.
„Pflegebedürfnisse sind stets einzigartig. Durch unsere digitale Beratung erreichen wir Betroffene in der Ortenau und darüber hinaus – sei es in Friesenheim, Karlsruhe oder Baden-Baden“, betont sie. „Auf lästige Wartezeiten auf Termine können Sie so verzichten.“
Häufig gestellte Fragen
Wie viel kostet digitale Pflegeberatung in Friesenheim?
Die digitale Beratung nach SGB XI §37 ist kostenfrei. Die Pflegekasse übernimmt die Gebühren vollständig. Es entstehen keine privaten Kosten.
Wie lange dauert eine Beratung zum Pflegegrad?
Jedes Gespräch dauert 45 Minuten. Danach bereiten wir alle Unterlagen innerhalb von 2 Werktagen vor und reichen sie bei der Pflegekasse ein.
Was passiert bei einer Ablehnung der Pflegekasse?
Unsere Expert:innen verfassen umgehend einen juristisch fundierten Widerspruchsbrief. Den gesamten Prozess bis zur Entscheidung – in der Regel 30 Tage – übernehmen wir für Sie.
Direkte Pflegeberatung für Ihre Region
Nach der telefonischen Kontaktaufnahme senden wir Ihnen alle erforderlichen Dokumente innerhalb von 24 Stunden. Die digitale Pflegeberatung ist für Sie kostenlos gemäß SGB XI §37 und gilt für alle Regionen in der Ortenau, von Freiburg bis Karlsruhe.