Unser Team – Pflegewerk Ortenau
Auf einen Blick: Unser Team aus erfahrenen Pflegeexpert:innen bietet digitale Pflegeberatung für die Ortenauer Region. Wir unterstützen nach SGB XI §37 mit klaren Schritten für Pflegegrad, Pflegegeld und Versorgung. Seit 2018 vertrauen uns Familien aus Friesenheim, Offenburg und Freiburg.
So lief ein typischer Auftrag bei uns
Aufgrund einer plötzlichen Verschlechterung der Gesundheit sucht Familie Schmidt aus Lahr Unterstützung für die Pflege ihres Vaters. Die Angehörigen kennen die Abläufe zur Beantragung des Pflegegrades nicht und haben Bedenken wegen der bürokratischen Hürden.
Wir bieten innerhalb von 24 Stunden ein digitales Beratungsgespräch an. Gemeinsam klären wir die genauen Anforderungen des Gesundheitszustands und sammeln alle notwendigen Unterlagen wie Arztberichte und Medikationslisten.
Im nächsten Schritt erstellen wir den Pflegegrad-Antrag nach SGB XI §37. Mit der Unterstützung unserer digitalen Tools bearbeiten wir das Formular und überprüfen die Vollständigkeit der Dokumente. Die Übermittlung erfolgt digital an die Pflegekasse.
Innerhalb von 17 Tagen wird der Pflegegrad 2 bewilligt. Die Familie erhält das Pflegegeld von 316 EUR monatlich und kann die benötigten Pflegeleistungen sofort in Anspruch nehmen.
Unser Team
Nicole Wolff
Geschäftsführerin & Pflegeexpertin
Nicole leitet das Pflegewerk Ortenau seit 2018. Sie ist spezialisiert auf digitale Pflegeberatung nach SGB XI §37 und berät Kunden zu Pflegegrad, Pflegegeld und Anträgen.
„Jeder Pflegebedarf ist individuell. Mit digitaler Beratung erreichen wir Menschen in der Ortenau und darüber hinaus, egal ob sie in Friesenheim, Karlsruhe oder Baden-Baden wohnen,” erklärt sie. „Dadurch entfällt das Warten auf Termine.”
Häufig gestellte Fragen
Wie viel kostet digitale Pflegeberatung in Friesenheim?
Die digitale Beratung nach SGB XI §37 ist kostenfrei. Die Pflegekasse übernimmt die Gebühren vollständig. Es fallen keine privaten Kosten an.
Wie lange dauert eine Beratung zum Pflegegrad?
Jedes Gespräch läuft 45 Minuten. Anschließend bereiten wir alle Unterlagen innerhalb von 2 Werktagen vor und reichen sie bei der Pflegekasse ein.
Was passiert bei einer Ablehnung der Pflegekasse?
Wir erstellen sofort einen Rechtsbeschwerdebrief mit fachgerechter Begründung. Der Widerspruchsprozess dauert in der Regel 30 Tage und wird von uns begleitet.
Direkte Pflegeberatung für Ihre Region
Nach der telefonischen Kontaktaufnahme senden wir Ihnen alle erforderlichen Dokumente innerhalb von 24 Stunden. Die digitale Pflegeberatung ist für Sie kostenlos gemäß SGB XI §37 und gilt für alle Regionen in der Ortenau, von Freiburg bis Karlsruhe.