Auf einen Blick: Die Pflegegeldberatung beim Pflegewerk Ortenau sichert Ihre Ansprüche auf monatliche Zahlungen zwischen 316 EUR und 947 EUR ab. Wir führen die gesetzlich vorgeschriebenen Beratungseinsätze nach §37 Abs. 3 SGB XI digital durch und unterstützen Sie bei der Durchsetzung des passenden Pflegegrades innerhalb der Ortenau.

Wir begleiten Sie sicher durch die komplexen Vorgaben der gesetzlichen Pflegeversicherung. Werden Angehörige oder Freunde in häuslicher Umgebung durch ehrenamtliche Pflegepersonen versorgt, steht Ihnen ein monatliches Pflegegeld zu. Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen, ob die aktuelle Einstufung durch den Medizinischen Dienst (MD) noch den tatsächlichen Pflegebedarf widerspiegelt oder ob ein Höherstufungsantrag für Sie wirtschaftlich sinnvoll ist.

Digitale Beratungseinsätze nach §37.3 SGB XI für Friesenheim und die Region

Unsere digitale Pflegeberatung schafft Flexibilität für Familien in Friesenheim, Schwanau, Rust oder Kippenheim. Wir stellen sicher, dass alle formalen Anforderungen Ihrer Pflegekasse lückenlos erfüllt sind, damit Ihre Zahlungen ohne Unterbrechung auf Ihr Konto fließen. Das Pflegewerk Ortenau nutzt moderne Kommunikationstechnologie, um fachliches Wissen ohne lange Anfahrtswege direkt in Ihr Wohnzimmer zu bringen.

So lief ein typischer Auftrag bei uns ab

Ein Ehepaar aus Lahr pflegte den Ehemann mit Pflegegrad 3 eigenständig, war jedoch unsicher bezüglich der halbjährlichen Nachweise für die Versicherung. Die Sorge vor einer Kürzung der Leistungen wuchs, da lokale Pflegedienste vor Ort keine zeitnahen Termine für den verpflichtenden Beratungseinsatz frei hatten. Wir führten die Pflegegeldberatung innerhalb von 48 Stunden per gesichertem Video-Call durch und klärten dabei zusätzlich offene Fragen zu kostenfreien Pflegehilfsmitteln. Das Ergebnis war die unmittelbare digitale Übermittlung des Nachweises an die Pflegekasse, wodurch die Zahlungen gesichert blieben und das Paar zusätzlich eine monatliche Entlastungsleistung von 125 EUR aktivieren konnte.

So läuft eine Pflegegeldberatung bei uns ab

1. Digitale Terminanfrage: Sie buchen online oder telefonisch Ihren Wunschtermin für die Beratung in der Ortenau oder den angrenzenden Regionen.
2. Vorbereitungs-Check: Wir senden Ihnen eine Checkliste zu, damit alle Unterlagen zum bestehenden Pflegegrad und den Pflegeleistungen bereitliegen.
3. Video-Beratung: Zum vereinbarten Zeitpunkt führen wir das Gespräch nach §37 Abs. 3 SGB XI per Kamera durch und bewerten die Pflegesituation.
4. Nachweis-Übermittlung: Wir bestätigen der Pflegeversicherung direkt die Durchführung der Beratung, damit Ihr Pflegegeldanspruch bestehen bleibt.
5. Zusatz-Checks: Wir prüfen während des Termins automatisch, ob Ihnen weitere Leistungen wie Wohnraumumfeldverbesserungen zustehen.

Was in unserer Pflegegeldberatung enthalten ist

• Rechtssicherer Beratungsnachweis: Wir erstellen das offizielle Formular für die Pflegekasse gemäß SGB XI.
• Pflegegrad-Prüfung: Wir bewerten, ob Ihr aktueller Pflegegrad noch der tatsächlichen Einschränkung entspricht.
• Hilfsmittel-Check: Beratung zu zuzahlungsfreien Pflegehilfsmitteln im Wert von bis zu 40 EUR monatlich.
• Angehörigen-Support: Erläuterung von Möglichkeiten zur Rentenversicherungspflicht für pflegende Angehörige.
• Verhinderungspflege: Information über finanzielle Mittel für Urlaub oder Krankheit der Pflegeperson.
• Wohnraumberatung: Tipps zu Zuschüssen für barrierefreie Umbauten (bis zu 4.000 EUR pro Maßnahme).

Häufige Fragen zur Pflegegeldberatung

Wie viel kostet mich die Beratung beim Pflegewerk Ortenau?
Für Sie entstehen keine Kosten. Die Gebühren für den Beratungseinsatz nach §37.3 SGB XI werden direkt von Ihrer Pflegekasse übernommen, da es sich um eine gesetzliche Pflichtleistung handelt.

Wie lange dauert ein Beratungstermin?
Ein sorgfältiger Termin nimmt in der Regel 45 bis 60 Minuten in Anspruch. In dieser Zeit klären wir alle fachlichen Fragen zur Pflegebedürftigkeit und geben konkrete Hilfestellungen für den Pflegealltag.

Was passiert, wenn ich den Termin für die Pflegegeldberatung verpasse?
Die Pflegeversicherung ist bei fehlenden Nachweisen gesetzlich dazu verpflichtet, das Pflegegeld zunächst um 50 Prozent zu kürzen und bei dauerhaftem Versäumnis komplett einzustellen. Wir erinnern Sie daher rechtzeitig an Folgetermine.

Jetzt Unterstützung für Ihre Pflege zu Hause anfordern

Das Pflegewerk Ortenau unter der Leitung von Nicole Wolff ist Ihre Anlaufstelle für eine moderne und menschliche Pflegeberatung. Von unserem Standort in Friesenheim aus betreuen wir Familien im gesamten Gebiet von Lahr über Offenburg bis hin nach Freiburg und Karlsruhe. Unser Ziel ist es, dass Pflegebedürftige so lange wie möglich sicher und finanziell abgesichert in den eigenen vier Wänden leben können. Wir kennen die Herausforderungen, die eine häusliche Pflege mit sich bringt, und bieten Ihnen schnelle, unbürokratische Lösungen per Video-Beratung an. Durch unsere Spezialisierung auf digitale Prozesse entfallen für Sie lange Wartezeiten auf Vor-Ort-Termine. Wir prüfen jeden Einzelfall individuell und achten dabei akribisch auf die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben nach dem SGB XI. Profitieren Sie von einer fachlichen Begleitung, die Ihren Pflegealltag spürbar entlastet und Ihre finanziellen Ansprüche sichert. Wir garantieren Ihnen eine Rückmeldung auf Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden, damit Sie Planungssicherheit für Ihre Versorgung haben.

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