Über das Pflegewerk Ortenau – Digitale Pflegeberatung in Südbaden
Auf einen Blick: Das Pflegewerk Ortenau bietet digitale Pflegeberatung nach §37 Abs. 3 SGB XI. Unsere Beratung ist ortsunabhängig und verfügbar für Kunden in Friesenheim, Freiburg und Karlsruhe.
So entstand das Pflegewerk Ortenau
Ausgangslage: In Südbaden fehlte es an digitaler Pflegeberatung. Traditionelle Anbieter boten nur persönliche Termine an, was für viele Pflegebedürftige und Familien unbequem war.
Problem: Lange Wartezeiten, hohe Reisekosten und fehlende Flexibilität erschwerten den Zugang zu Beratungen.
Vorgehen: Wir entwickelten eine Plattform für digitale Beratung gemäß §37 Abs. 3 SGB XI. Alle Gespräche finden online statt, ohne persönliche Anwesenheit.
Ergebnis: Seitdem unterstützen wir Kunden in dreizehn Städten und Gemeinden. Digitale Termine sind jederzeit buchbar.
Digitale Pflegeberatung nach SGB XI – Leistungen in Südbaden
- Digitale Pflegeberatung gemäß §37 Abs. 3 SGB XI
- Pflegeschulungen für Angehörige online
- Pflegegeld- und Pflegegrad-Beratung
- Unterstützung bei Pflegeanträgen
So läuft die digitale Pflegeberatung bei uns ab
- Termin vereinbaren: Über die Website einen kostenlosen Beratungstermin buchen. Keine komplizierten Formulare.
- Online-Gespräch: Videoanruf mit unseren Pflegeexperten. Wir sprechen über Ihren Pflegebedarf und die Anforderungen der Pflegekasse.
- Dokumente vorbereiten: Wir helfen bei der Zusammenstellung aller Unterlagen für den Antrag.
- Einreichung und Folgeberatung: Wir reichen den Antrag ein und begleiten Sie bis zur Zusage.
Häufige Fragen
Wie viel kostet digitale Pflegeberatung in Freiburg? Die digitale Pflegeberatung gemäß §37 SGB XI wird von der Pflegekasse übernommen. Es entstehen keine Kosten für Sie.
Wie lange dauert die Beratung zum Pflegegrad? Ein Termin dauert normalerweise zwischen 30 und 60 Minuten. Vorbereitende Unterlagen erhalten Sie vorab.
Was passiert, wenn der Antrag abgelehnt wird? Wir erstellen innerhalb von einer Woche einen Einspruch. Die Pflegekasse prüft ihn in 25 Werktagen.
Jetzt Kontakt aufnehmen
Wohnen Sie in Friesenheim, Freiburg, Karlsruhe oder Baden-Baden? Wir bieten sofort verfügbare Online-Beratungen ohne Wartezeit. Unsere Experten kennen die lokalen Besonderheiten der Ortenau und des Oberrheins. Sie erhalten klare Antworten zu Pflegegrad, Pflegegeld und Anträgen. Unsere Datenverschlüsselung schützt Ihre Informationen. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit Ihrem persönlichen Plan.